Política de Frete
Entrega Gratuita para Todo o Brasil: O prazo de entrega para produtos com frete gratuito varia de 7 a 20 dias após a confirmação do pedido. Informamos que a maioria dos pedidos chegam dentro de 15 dias.
Envios: Os pedidos são enviados diretamente dos nossos fornecedores no Brasil, EUA, Europa e Ásia. Envio Internacional de Produtos: Para oferecer frete grátis e um prazo de entrega mais rápido, utilizamos a logística eficiente da Aliexpress, uma empresa renomada em envios internacionais. Assim, garantimos que suas compras cheguem até você com segurança e agilidade.
Processo de Postagem Após a confirmação do pagamento, iniciamos a postagem do seu produto. Pagamentos por PIX são autorizados imediatamente, nas compras feitas com cartão de crédito o processo pode levar até 24 horas para serem autorizadas e até 72 horas para pagamentos via boleto. O envio será processado somente após essa confirmação.
Um código de rastreio será fornecido em até 5 dias úteis por e-mail e Whatsapp para que possa monitorar o progresso da entrega. Você pode acompanhar acessando o menu principal na opção "Rastreio do Pedido".
Sobre as Entregas Certifique-se de que haja alguém disponível no endereço de entrega. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será disponibilizado para retirada na agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos. Taxas de armazenamento poderão ser aplicadas após esse prazo, pelo qual não nos responsabilizamos.
Responsabilidades Não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a erros de endereço fornecidos pelo cliente. Em caso de dados incorretos, o produto retornará ao fornecedor e não será reenviado a menos que o frete seja pago pelo cliente. Cancelamentos após erro de endereço implicarão uma taxa de 40% do valor total para despesas operacionais.
Exceções de Entrega Atrasos devido a feriados, greves dos Correios e outras eventualidades externas não serão de responsabilidade da LOV.
Ao finalizar a compra, você concorda com os termos de nossa Política de Entregas.
Compromisso com o Atendimento Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
