Central de Atendimento LOV
Acompanhamento de Pedidos Assim que seu pedido for despachado, enviaremos a você um e-mail e uma mensagem no Whatsapp contendo seu código de rastreamento. Através dele, você poderá seguir cada etapa da entrega.
Frete Oferecemos frete grátis para todo o território nacional. Nossa entrega cobre todos os CEPs dentro do alcance dos Correios. Em situações onde o CEP não esteja sendo atendido temporariamente, providenciaremos orientações para que você possa retirar sua compra na agência dos Correios mais próxima.
Formas de Pagamento
- Cartão de Crédito: A confirmação pela instituição financeira pode levar até 24h.
- Boleto Bancário: Disponibilizamos um boleto com vencimento de 3 dias.
- Pix: A confirmação de pagamento é imediata.
Produto com Defeito ou Avaria Se você identificar qualquer problema com o produto dentro de 7 dias úteis após a entrega, por favor, contate-nos pelo e-mail suporte@lovshop.com com seu CPF, número do pedido, detalhes do produto e descrição do defeito. Iremos instruir sobre os próximos passos para a devolução sem custos adicionais, incluindo um código de autorização de postagem.
Dados para Postagem Inclua no verso da nota fiscal:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço completo;
- Número do pedido;
- Código do produto;
- Motivo da devolução;
- Sua assinatura.
Precisa de Mais Ajuda? Para qualquer outra questão, estamos à disposição por e-mail. Encaminhe sua solicitação para nosso e-mail e aguarde o breve retorno. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00, exceto feriados.
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